SEMINARIOS 

Conociendo más a nuestros clientesConociendo más a nuestro clientes

El taller busca desarrollar una actitud de servicio. El deseo y la vocación de conocer las necesidades del cliente y cumplir con las expectativas de estos clientes, tanto externos como  internos. 

Facilitadora: Margarita Charlone

Desarrollo: 12 de julio de 8:30 a 12:30 hs.

Lugar: ISEDE (Dr. José Brito Foresti 2952)

Organiza e invita: Santander Advace



 Negociación

Negociación: una herramienta para generar acuerdos

Este taller, basado en los Modelos de Negociación de Harvard, apunta no sólo a alcanzar una mayor efectividad en el logro de los resultados deseados sino también a la capitalización de relaciones a largo plazo con un espíritu ganar-ganar.

Facilitadora: Mabel Lusiardo

Desarrollo: 16 de agosto de 8:30 a 12:30 hs.

Lugar: ISEDE (San José)

Organiza e invita: Santander Advace




Marketing y ventas
Ventas y Marketing

El taller busca profundizar e incorporar técnicas de venta, a su vez, también estudia cómo aprovechar al máximo el contacto telefónico y manejar de forma adecuada los momentos de insatisfacción. 

Facilitadora: Margarita Charlone

Desarrollo: 27 de setiembre de 8:30 a 12:30 hs.

Lugar: ISEDE (Ciudad de la Costa)

Organiza e invita: Santander Advace

 


Era digital

Nuevas formas de llegar al cliente en la era digital

Este taller permite al usuario conocer las posibilidades y ventajas del uso de internet, de una manera amigable, fácil y de un modo en el cual no se necesita ser experto en el tema.

Facilitadora: Dra. Marieta Sudy

Desarrollo: 14 de octubre de 8:30 a 12:30 hs.

Lugar: ISEDE (Dr. José Brito Foresti 2952)

Organiza e invita: Santander Advace